导读:连锁洗衣店福奈特与普兰德北京门店的虐衣问题日前被曝光:衣物几乎全都是水洗;所谓专业洗衣剂实际上是廉价洗衣粉;干洗剂则是有毒化工产品四氯乙烯,洗褪色了染一染掩人耳目;单件收费10倍于洗涤成本。长春干洗店情况如何呢?记者20日进行了一番调查。 ■消
连锁洗衣店福奈特与普兰德北京门店的“虐衣”问题日前被曝光:衣物几乎全都是水洗;所谓“专业洗衣剂”实际上是廉价洗衣粉;干洗剂则是有毒化工产品四氯乙烯,洗褪色了染一染掩人耳目;单件收费10倍于洗涤成本。长春干洗店情况如何呢?记者20日进行了一番调查。
■消费投诉
风衣第一次洗变半旧
20日,李女士忿忿不平地来到消协投诉,她说自己3000多元钱买的风衣第一次送洗就被干洗店洗坏了——衣服袖口和领口发白,衣襟上也有一道道白色的印迹。
李女士说,前几天她将没穿几次的风衣送到小区附近一家干洗店去洗,当时她就告诉工作人员,衣服很贵,要严格按照洗涤要求洗,如果不能洗的话,她就换一家干洗店。工作人员当即肯定地答复说,“能洗”。
可20日,当李女士拿着小票到干洗店取衣服,拿到衣服后大吃一惊,仅穿过几次的米色风衣像件半旧的衣服,袖口和领口发白,袖管出现色差,衣襟上也有一道道白色的印迹。面对李女士的质问,工作人员说衣服是水洗的,有的地方因为不易洗净,就用刷子刷了。李女士非常气愤,这么贵的纯棉衣服怎么能用刷子刷呢?工作人员却坚称自己没有错,这是正常的洗衣程序。
记者从市消协了解到,长春消费者对干洗店的投诉还真不少,但因为消费者无法辨别衣服是干洗还是水洗的,所以很少有投诉干洗变水洗的,投诉主要集中在“虐衣”方面,比如衣服被洗得发硬、变形、洗烂、染色或褪色等等。
■记者调查
大小干洗店价格差一倍
长春几乎每个大型社区都有干洗店,有的是个体自营店,有的则是连锁加盟店。记者调查发现,个体自营店干洗价格都差不多,一件毛呢大衣18—20元,长款羽绒服22元左右,羊绒大衣30元左右。
干洗机没有运转迹象
连锁洗衣店里,往往用一面墙或一块大帘子隔开了前台与洗衣设备,这也让许多消费者对所谓的“专业洗涤”摸不着头脑。拿到衣服后也判断不出到底是干洗还是水洗。
洗涤剂都用四氯乙烯
经常把衣服送到连锁干洗店洗的张女士也有疑虑:“10多年前我送衣服干洗时,工作人员都要求我把塑料扣子拆下来,现在也没有这样的要求了。其实像四氯乙烯这样的干洗剂对塑料、尼龙等制品有较强的溶解作用的,但我来取衣服时扣子都是完好的,难道他们帮我取下又钉上了?不可能吧?”
四氯乙烯是什么?四氯乙烯用途广泛,主要用作为有机溶剂、干洗剂、金属脱脂溶剂,也用作驱肠虫药。它有一定的健康危害,有刺激和麻醉作用。皮肤反复接触,可致皮炎和湿疹。
■干洗业“潜规则”
贵重衣服不洗普通衣服水洗
“我五年前开过一个干洗店,投入三四万块钱,说句玩笑话,还没件衣服贵。但这样的店还就有人送衣服去洗,生意还不错。”已经不做干洗的杜女士告诉记者,“假干洗店”真还有市场。“我店里放了个干衣机,其实也是坏的,但我收费便宜,洗一套工作服才十五元,好多连锁美容院、发廊,甚至医院都把衣服送到我们这儿洗。也有不少市民送衣服来洗,我们对于比较贵重的衣服,原则是不洗,处理脏的地方,直接熨烫。普通的衣服就直接水洗。这样洗成本也就3元以内。”
干洗店通常是开在小区附近,而且一开就是三四家,这时候就要比价格,比速度,价格越低、洗得越快的人气越旺,而“黑干洗”正是满足了这两个条件,得以生存。
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如何辨别假干洗?
一是闻衣服是否带有刺鼻味道。国内干洗业一般都是用四氯乙烯作为干洗剂,它具有刺激性气味。从干洗店刚拿衣服时,您可以仔细闻闻,如果带有刺鼻味道,说明衣物的确经过干洗而不是水洗。另外切记,干洗的衣服要先晾一晾再穿。
二是看清机器防陷阱。假干洗店会以2000元左右的价格购入一台假机器,马达能运转,各类指示灯会亮,但不能洗涤衣物。正常使用的机器要保持通风干爽,而假干洗店甚至连抽风机也未安装,用木板将机器密封,欺骗消费者说是保护机器防磨损。
三是看洗过的衣物有无标签。正规干洗店干洗时会在衣物上贴标签,方便分类管理。但假干洗店是在衣物的下摆以针线穿个布条作标记,用针挑穿衣物容易造成衣物损坏。
四是看洗涤效果好差。正规干洗店干洗的衣物保持衣物柔软伸展,假干洗店洗涤的衣物有明显褶皱。
五是看价格是否偏低。除了干洗设备外,干洗剂的价格也很高,一桶干洗剂就要3000多元。如果一家店里提供的干洗和水洗的价格差不多,那您也要多留个心眼了
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